2025年2月18日，江蘇泰信機械股份有限公司（以下簡稱“泰信機械”）以“煥新卓越 服務全球”為主題的2025全球服務萬里行啟動儀式在江蘇無錫總部隆重舉行。公司副董事長潘俊吉、常務副總相振松、營銷中心總經理肖華安、泰恒基礎常務副總段毅及海內外員工代表齊聚現(xiàn)場，共同見證這一標志性時刻。活動通過授旗儀式、集體宣誓等環(huán)節(jié)，彰顯泰信機械以服務賦能全球客戶、深化品牌價值的堅定決心。

以服務為紐帶，踐行全球化使命

啟動儀式上，泰信機械副董事長潘俊吉圍繞“與伙伴共成長”的企業(yè)價值觀，闡述了本次服務萬里行的戰(zhàn)略意義。他指出，全球服務萬里行是泰信機械對“以多面化產品和服務為樁工合作伙伴創(chuàng)造價值”使命的深度實踐。面對國際市場競爭，泰信不僅以技術領先的產品立足，更以“無界服務”突破地域與文化壁壘，通過傾聽客戶需求、提供即時響應，持續(xù)提升品牌全球影響力。“服務團隊將奔赴世界每個角落，用行動兌現(xiàn)對客戶的全力以赴之諾。”潘俊吉強調。

常務副總相振松則聚焦“價值服務”內核，提出售后服務是客戶信任的核心紐帶。他表示，本次萬里行將深入客戶一線，通過專業(yè)維保、技術培訓及需求調研，推動服務流程優(yōu)化與效率升級，實現(xiàn)“與客戶攜手共進、行穩(wěn)致遠”的目標。“用匠心精神處理每個問題，超越客戶期望，是泰信服務團隊的初心與責任。”相振松說道。

授旗出征：全球聯(lián)動深化服務版圖

活動現(xiàn)場，國際與國內服務團隊代表分別接旗出征。國際服務代表肖蘇明、國內服務代表于水宗從潘俊吉、肖華安手中接過象征使命的旗幟，標志著泰信機械2025年全球服務行動正式啟航。營銷中心總經理肖華安在發(fā)言中強調，服務是“產品之外的利刃”，團隊將以“專業(yè)、及時、周到”的理念，將客戶反饋轉化為產品優(yōu)化動力，為市場拓展注入精準動能。

作為活動主持人與宣誓領誓人，泰恒基礎常務副總段毅回顧了服務萬里行12年的堅守歷程。他提到，本次行動已提前完成服務團隊的全方位培訓，要求全員以“恪守承諾、信義第一”的誓言，踐行設備維保、技術培訓及客戶需求響應的全流程升級，真正實現(xiàn)“想客戶之所想，創(chuàng)價值之非凡”。

十二載初心如磐，服務賦能再啟新程

2025年恰逢泰信機械成立12周年，服務萬里行亦步入第12個年頭。這一持續(xù)多年的品牌行動，已從國內客戶關懷升級為覆蓋全球的服務戰(zhàn)略。通過技術賦能、需求洞察與跨文化協(xié)作，泰信機械正以服務為支點，撬動樁工機械行業(yè)的全球化競爭格局。正如潘俊吉所言：“煥新卓越，是服務品質的迭代；服務全球，是責任疆域的延伸。”

隨著全體人員高誦出征誓言、揮舞旗幟的畫面定格，泰信機械2025全球服務萬里行正式揚帆。未來，這支承載使命的團隊將跨越山海，以卓越服務為全球客戶創(chuàng)造價值，書寫中國高端樁工裝備制造業(yè)的國際化新篇章。